قمّاح هومKammah HomeEnglishالضمان والتوصيل والاسترجاع
الشروط اللي بنشتغل بيها مكتوبة هنا بوضوح. أي بند مش واضح، كلّمنا على واتساب قبل ما تتعاقد.
السعر شامل إيه
السعر المعروض لأي طقم = تصنيع القطعة بالخامات والمقاسات المكتوبة في صفحة المنتج. الأسعار بالجنيه المصري.
مش شامل: التوصيل · التركيب · الضريبة. وكمان مش شامل أي تعديل في المقاس أو الخامة عن المكتوب، ولا أي أعمال نجارة أو كهرباء في المكان نفسه.
كل بند من دول بيتسعّر منفصل ويتكتب بالكامل في عرض السعر قبل التعاقد — عشان تشوف الإجمالي النهائي قبل ما تدفع أي حاجة.
التوصيل والتركيب
الأطقم بتتصنّع تحت الطلب، فمهلة التصنيع بتتحدّد لكل طلب على حدة وبتتكتب في عرض السعر — مش مدة ثابتة على الموقع. بنفضّل نقول لك المدة الحقيقية بدل ما نوعد بمدة ونتأخّر عنها.
التوصيل والتركيب خدمة منفصلة عن سعر القطعة، بتتسعّر حسب المكان وطبيعة الدخول (دور، أسانسير، حاجة لونش). بنتواصل قبل موعد التسليم للتنسيق.
الضمان
ضمان 5 سنين ضد عيوب التصنيع. الضمان بيغطّي الإصلاح أو الاستبدال عندنا من غير تكلفة.
الضمان مابيغطّيش: سوء الاستخدام أو الكسر العَرَضي، البقع والحروق والقطع، التعرّض المباشر للمياه أو الشمس لفترات طويلة، وأي إصلاح تم عند طرف تاني.
الاستبدال والاسترجاع
عايز نكون صريحين: الأطقم بتتصنّع تحت الطلب بمقاس وخامة إنت اللي اخترتهم، فمفيش استرجاع لتغيير الرأي بعد التصنيع. عشان كده بنراجع معاك المقاس والخامة والتفاصيل كتابةً في عرض السعر قبل ما نبدأ.
لو فيه عيب تصنيع أو اختلاف عن المتفق عليه، بلّغنا خلال 3 أيام من الاستلام وبنصلّح أو نستبدل على حسابنا.
المقدّم ونسبته بيتحدّدوا لكل طلب في عرض السعر قبل التعاقد.